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휴머스온

Customer Success Manager(고객성공매니저)
Job GroupMarketing
Experience LevelExperienced 2 years or more
Job TypesFull-time
Locations대한민국 서울특별시 강남구 선릉로 433, 세방빌딩 10층, 12층, 18층 (휴머스온 본사)

※ 여러분의 삶에 맞춰 근무 조건을 유연하게 협의할 수 있습니다.

근무일수, 출퇴근시간 조정, 다양한 고용형태 등 여러분이 원하시는 근무환경을 함께 만들어 나가실 수 있습니다.


※ 지원자분이 희망하는 다양한 면접이 가능합니다.

(온라인) 화상면접 or (오프라인) 대면면접 or (희망하는 장소&시간에 찾아뵙는) 방문면접 모두 가능하며,

지원자분의 편의와 상황을 최우선하여 진행합니다.


[팀 소개]

CRUP10 Team은 혁신적인 마케팅 기술로 고객의 성장을 지원하는 팀입니다. CRUP(Client Revenue UP) 10%라는 취지로, 고객의 매출 증진을 목표로 하는 우리 팀은 빅데이터와 인공지능 기술을 기반으로 고객의 매출을 높여주는 업무를 담당합니다. Funnel에 따른 마케팅 활동을 고객이 쉽게 수행할 수 있도록 지원하며, 지속적인 UI/UX 개선을 통해 고객 경험을 고도화하는 데 집중하고 있습니다.


[우리와 일한다면 이런 기회를 얻을 수 있어요]

  • 원스톱 서비스를 통하여 다양한 CRM 활동 자동화 기회를 경험하실 수 있습니다.
  • 마케팅 테크놀로지 전문가로서의 커리어 성장과 멋진 성공 사례를 만들어가실 수 있습니다.
  • 인공지능의 실제 구현을 통한 업무 생산성을 향상시키는 경험을 만들 수 있습니다.


[고객성공매니저(CSM)의 업무는 다음과 같아요]

  • 통합 메시징 시스템부터 분석, 마케팅 자동화까지 전 과정의 온보딩 프로세스를 설계하고 서비스를 제공해요.
  • 다양한 규모의 기업에게 마테크 솔루션을 통한 매출 증대를 지원해요.
  • 고객사와의 장기적인 관계를 구축하고 마케팅 전략을 실행해요.
  • 마케팅, 영업지원, 고객 관리를 아우르는 멀티 플레이어로서의 역할을 수행해요.


[우린 이런 분이 필요해요]

  • 디지털 마케팅 또는 관련 분야에서 2년 이상의 경험
  • 고객 중심의 사고방식과 이에 대한 실질적인 경험
  • 수치화, 문서화 능력 및 탁월한 커뮤니케이션 스킬- Spring, SpringBoot에 경험이 풍부한 분


[이런 분이면 더 좋아요]

  • IT, B2B SaaS, 마테크 분야에 대한 심층적 이해
  • e커머스, VOC 업무 경험
  • 다양한 협업 도구(Jira, Notion, Confluence 등) 사용 능숙자
  • 인공지능 AI 서비스에 대한 높은 관심 및 이해


[합류여정 안내]

  • 1차/2차 면접을 진행하며 2차 면접은 경우에 따라 생략될 수 있습니다.
  • 지원서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
  • 채용 이후 3개월 수습기간을 적용합니다.


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Customer Success Manager(고객성공매니저)

※ 여러분의 삶에 맞춰 근무 조건을 유연하게 협의할 수 있습니다.

근무일수, 출퇴근시간 조정, 다양한 고용형태 등 여러분이 원하시는 근무환경을 함께 만들어 나가실 수 있습니다.


※ 지원자분이 희망하는 다양한 면접이 가능합니다.

(온라인) 화상면접 or (오프라인) 대면면접 or (희망하는 장소&시간에 찾아뵙는) 방문면접 모두 가능하며,

지원자분의 편의와 상황을 최우선하여 진행합니다.


[팀 소개]

CRUP10 Team은 혁신적인 마케팅 기술로 고객의 성장을 지원하는 팀입니다. CRUP(Client Revenue UP) 10%라는 취지로, 고객의 매출 증진을 목표로 하는 우리 팀은 빅데이터와 인공지능 기술을 기반으로 고객의 매출을 높여주는 업무를 담당합니다. Funnel에 따른 마케팅 활동을 고객이 쉽게 수행할 수 있도록 지원하며, 지속적인 UI/UX 개선을 통해 고객 경험을 고도화하는 데 집중하고 있습니다.


[우리와 일한다면 이런 기회를 얻을 수 있어요]

  • 원스톱 서비스를 통하여 다양한 CRM 활동 자동화 기회를 경험하실 수 있습니다.
  • 마케팅 테크놀로지 전문가로서의 커리어 성장과 멋진 성공 사례를 만들어가실 수 있습니다.
  • 인공지능의 실제 구현을 통한 업무 생산성을 향상시키는 경험을 만들 수 있습니다.


[고객성공매니저(CSM)의 업무는 다음과 같아요]

  • 통합 메시징 시스템부터 분석, 마케팅 자동화까지 전 과정의 온보딩 프로세스를 설계하고 서비스를 제공해요.
  • 다양한 규모의 기업에게 마테크 솔루션을 통한 매출 증대를 지원해요.
  • 고객사와의 장기적인 관계를 구축하고 마케팅 전략을 실행해요.
  • 마케팅, 영업지원, 고객 관리를 아우르는 멀티 플레이어로서의 역할을 수행해요.


[우린 이런 분이 필요해요]

  • 디지털 마케팅 또는 관련 분야에서 2년 이상의 경험
  • 고객 중심의 사고방식과 이에 대한 실질적인 경험
  • 수치화, 문서화 능력 및 탁월한 커뮤니케이션 스킬- Spring, SpringBoot에 경험이 풍부한 분


[이런 분이면 더 좋아요]

  • IT, B2B SaaS, 마테크 분야에 대한 심층적 이해
  • e커머스, VOC 업무 경험
  • 다양한 협업 도구(Jira, Notion, Confluence 등) 사용 능숙자
  • 인공지능 AI 서비스에 대한 높은 관심 및 이해


[합류여정 안내]

  • 1차/2차 면접을 진행하며 2차 면접은 경우에 따라 생략될 수 있습니다.
  • 지원서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
  • 채용 이후 3개월 수습기간을 적용합니다.


Job GroupMarketing
Experience LevelExperienced 2 years or more
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Locations대한민국 서울특별시 강남구 선릉로 433, 세방빌딩 10층, 12층, 18층 (휴머스온 본사)
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